企业应该怎么利用微博做病毒式营销

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所属分类:微博营销

新浪微博现在已经成为营销界的主战场,各种自媒体,各种品牌都在微博上面做营销。吸粉丝。目前企业如果连自己的企业微博都没有,那就真的太落后了。

蚂蚁众知微博营销部主管介绍,目前微博已经与企业经营的很多环节都有关联。比如:很多企业在微博上做招聘(同时也是种宣传),做CRM(客户关系管理),做售后服务,甚至电商企业已经开始把微博作为销售的前台,“你会发现企业从市场部门、公关部门、销售渠道,一直到售后服务和人力资源部门,对微博都有需求”。

甚至,有的企业已经发展到“微博矩阵”阶段,而不仅是一个微博账号。“仅招商银行各业务分支,各营业网点,在全国就一共有150多个微博账号!”而就是普通企业,也常有多个微博账号——企业微博发展到现在,越来越需要各账号之间进行很好的协同和关联,也越来越需要各种企业信息能够得到更好的展示。

企业微博应该“像一个人一样,与用户沟通”。微博账号,不论背后是不是一个企业,它的内容都应该是“一个人”发出的,是在和其他微博用户“交谈”,而不再是一个企业品牌在发公关新闻。
其次,微博营销的核心是能够与用户“实时互动”,而非十天半个月上来一次。企业微博会打破传统的“策划、审批、制作、发布”的过程,因为等审批完,用户早已经不耐烦了——微博的交流必须实时对用户的问题进行反应,这是对企业的挑战。
再次,企业微博要持续发布信息。比如:一汽马自达在上海车展期间做过一个转发有奖活动,而类似的活动其他车企也在做,但只有一汽马自达的活动出现100多万次的转发,远超其他车企。其实背后的主要原因就是:一汽马自达在2009年新浪开始做微博测试的时候,就开始做微博营销了,每天平均发4条微博,一共坚持了400多天。其活动之所以与别人有惊人的差别,就在于背后“持续的力量”。所以做任何事情,一定要坚持,不是因为有希望才坚持,是因为坚持了才有希望。

专业的事,请交给专业的人做。企业要想把微博运营好,那就找蚂蚁众知吧。专业营销微博,七年实战经验。

编辑:蚂蚁众知

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