从比亚迪汽车官方微博运营,看汽车行业的传播新途径

随着80、90后逐步成长为消费主力军,如何用更符合新一代消费主体喜好、习惯和心理的沟通策略去创建年轻化的品牌形象认知,已成为当下各大品牌需要攻克的营销课题。

创意传播campaign当然是品牌撩粉的主流途径,但也有品牌通过挖掘企业自媒体的营销潜力,经由长期的有效运营,将其打造为向粉丝生动展示品牌魅力、拉近彼此距离、实现互动沟通的宣发渠道,最终为品牌聚集到高粘度、高忠诚度的粉丝流量。刚刚荣获“2017年度中国企业最具影响力新媒体账号”的比亚迪汽车,便是其中的佼佼者。

在常规的宣传推广之外,用创新品质引领国产汽车快速崛起的比亚迪汽车,又注入大量的心思和精力,依托微博、微信两大平台的影响力,另辟蹊径地成功塑造了集“创新、年轻、有趣”等元素为一体的民族汽车品牌新形象。

品牌与消费者的沟通,就好比交朋友,第一步是要让消费者记住你、进而喜欢上你。此时,“比亚迪汽车”的品牌名更像是一个人的大名,而朋友间更喜欢称呼彼此的“昵称”,这样显得亲切、自然。

因此,比亚迪汽车以“迪君”为官博主形象,主打幽默逗趣的风格,一举消除了以往偏严肃和正儿八经的“距离感”。

而其诙谐幽默的一面,往往体现在“迪君”与粉丝的日常评论中。我们看到,迪君不仅会用心回复粉丝的评论,且其用词、腔调十分具有“网感”,给人的感觉与常见的搞笑朋友圈无异,各种互相diss开玩笑的场景令人看着便轻松自在。

对粉丝来说,这种零距离的及时互动最是用心,因此比亚迪汽车的“亲民”形象油然而生,品牌好感度也随着每一次的互动在积累,粉丝黏性也不言而喻地在增强

为了进一步强化粉丝粘度,比亚迪汽车会定期拉上粉丝一起搞事情。他们每月都会发起固定的品牌自主活动,话题涵盖汽车、情感、热点等多方面,辅以多形式的创意手法和简单化的参与方式,不仅让粉丝有更多的生活乐趣和谈资,更能形成内心层面的情绪共鸣,在调动既有粉丝积极性的同时,强势吸引到更广泛粉丝的关注。

与此同时,比亚迪汽车每月都会与不同行业领域的蓝V发起联合活动,拉上“小伙伴们”一起撩粉。通过携手美的、爱华仕、飞利浦、百雀羚、天王表等品牌打造出丰富多样的活动,能够时刻维持自身的“新鲜感”,总能让粉丝有“眼前一亮”的惊喜,无形中形成对下期活动的期待。

更关键的在于,比亚迪汽车线上跨界的品牌对象虽然来自不同行业,但都有着“为消费者创建品质生活”的统一调性。所以这些活动的推出,不单单能带来比亚迪官博内容的二次传播和转化,更能强化比亚迪汽车“中国质造”的粉丝认知,进一步拉升其品牌形象。

当然,官博运营的成功与否,最考验的还是品牌的营销功底,而比亚迪汽车在具体运营的过程中,起码凸显了灵活巧妙创意想象力、借热点话题为品牌发声的两大能力。

比如“内容话题互动”这块,他们能将时下热门话题、品牌创意和粉丝互动体验三者有机捏合,上线一系列的有趣互动活动,甚至激发了一部分伪“死粉”的活力,进一步提升粉丝活跃度,逐渐扩大微博主页的互动量。

营销界众所周知,蹭热度是杜蕾斯们的必杀技,但比亚迪汽车在节日节点的文案水平和突发热点时的响应速度同样可圈可点。

其中,大雪、小雪、夏至等常规节气的海报多以拉近与车主的距离为主,文案和视觉效果都表现不俗;

万圣节、双十一、中秋、端午等重要节日时,比亚迪汽车则以大众关心的话题为讨论核心,以创意图文的形式吸引粉丝关注;

而在鹿晗公开恋情、综艺节目走红、电影网剧热播等多方面的热点突发时,比亚迪汽车显示出过人的水准,不仅反应迅速,且切入点把握的恰当好处,从而奉献一出出有效的借势营销,提高品牌曝光度和关注度。

值得一提的是,无论形式如何丰富、创意如何天马行空,作为品牌的自媒体,比亚迪官博一直在坚守并完善“为品牌发声”的基础功能,及时满足忠实粉丝获取品牌产品最新信息或行业最新动向的需求,孜孜不倦地让品牌与粉丝在同一个维度保持顺畅沟通与了解。

所以,我们看到比亚迪汽车官博日常内容多以品牌新闻、动向为主,及时传递线下车主活动、试驾活动等信息,让粉丝第一时间感知新的汽车生活方式,从而将粉丝对品牌的关注转化为实际的行动。

在许多品牌仍未真正重视企业自媒体的今天,比亚迪汽车如此大力投入对官博、官微的建设,本身就是一种突破。尤其在汽车领域,比亚迪汽车此举或许将在汽车行业“线上广告+线下试驾”的主流营销活动之外,开辟一条新的传播路径,而“2017年度中国企业最具影响力新媒体账号”奖项,恰恰是对这一行为的充分肯定与鼓励。

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