微博运营之道

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微博运营之道

1、写电商专业类微博的心态

1、第一个树立的心态就是微博粉丝不是粉丝,是围观者。就是不要太在意粉丝,过于迎合,写微博要做自己。只有韩国明星粉丝才是真正粉丝,专业微博都是围观者,没有人会崇拜你个人,只是在意你的内容;

2、放松的心态:尽管我今天谈的是写专业微博,我觉得也要有一种放松的心态来写,不要板着脸或者很严肃。因为现在微博的时代,不像博客或者资讯的时代,大家说的每一句话都要字斟句酌。但是我们作为普通人或者作为旁观者的微博,我觉得反而需要有一种放松的心态,就是精神上比较轻松的活跃心态去写,才能写得好电商的微博。微博字句有错误,语法有错误等比100%正确语法文字的微博更受欢迎。

3、要随时随地享受微博的心态。我觉得做任何事情,爱好是最重要的,如果你喜欢写微博的话,而且你愿意把自己每天所见所闻都能够跟大家分享,作为一种非常喜欢或者非常爱好的态度,才能写好微博,否则就很难坚持。我记得我写了差不多两年半的微博,这700多天,我自己统计的话,没有写微博的天数可能不超过7天,几乎每天都写。

写专业微博最难的是你写的东西你认为有价值,刚好粉丝看了也觉得有价值,这点感觉是非常难的,最不好的就是你认为这条微博内容有价值,但80%的看你微博的人你发的这个没价值,没有共鸣。一定要找到粉丝的切合点,这点确实有点只可意会、不可言传,需要去慢慢摸索、试错。一旦这个感觉与直觉找到,你再坚持,有这2点你写微博基本上就可以成功了,成为大号了。写微博找到这个感觉最难。

我也是摸索了半年以后才找到这个感觉,否则的话你会发现,你自己觉得电商的某一个观点或者某一个事情、某一个事情很有意思,但是你写出来好像没什么人回应,也没有人评论,也没有人转发,你就没有找到这个点。如果里一旦找到这个点,十条微博有三五条找到这个点,你的微博就会写得慢慢好起来。

在电商领域应该也有几百万人写微博了,为什么我的微博,还有鲁振旺几个人的微博得到大家关注的比较多,我相信就是因为找到了有价值的内容,刚好这个有价值的内容又能够得到共鸣。你们一旦找到这个感觉,写微博就变成一个很容易的事情,变成一个很享受的事情,否则的话只是你自己感觉好,但是没有得到传播。因为每一条微博都是一个病毒营销的过程。所以我的第一个观点就是写好专业微博需要大家树立的心态。

2、找准你的个人微博定位问题

第二点我跟大家分享的是,专业精准的定位。我今天要讲的主题是如何写好,在座的大部分都是电子商务人,如果要写好,就要有专业精准的定位。我的建议是,你们要有两个微博账号,一个是你个人身份的,你必须要坚持,比如你每天发10条,有8条一定是跟电子商务有关的,一定要把握这个原则,否则你就写不好这个专业的微博,有20%你也可以表达一下个人的观点,就是个人的兴趣爱好。但是如果你一定要把微博做成个人情绪的一个表达,我建议你就开一个小号。其实我自己一共有3个微博账号,一个是我个人的名字,是专门写电子商务微博的,可以做到90%是电子商务的。

我还有个小号还有一个是触电报,有点像电商领域的读者文摘,我自己的微博是以原创为主。还有一个小号,好像叫企业内幕、企业生活之类的,是专门发一些有争议性的内容,但是这个是作为个人的爱好,但是我很少在我的主微博里面体现。在座的都是专业人士,你们要想在自己的微博领域有所作为,今天你们来的目的就是如何写好自己的电子商务主题的个人微博,我建议你们,这两点是必须要坚持的,就是你的主账号必须有80%以上的内容是电商的内容,20%是非电商的内容,如果你一定要表达自己的情感,你就要做一个小号。

个人微博一半写电商,一半写风花雪夜,这样成不了专业微博大号。

找到专业精准的定位,我今天也分享一下自己真实的过程。我在新浪写了微博两年半,也经历了三个阶段。第一个阶段是前半年,虽然是以电商为主,但是我也经常翻墙。这个阶段经历了半年时间,我就完全把它放下了,因为我觉得像政治这样的内容,可以用另外的来体现,没有必要跟自己个人的电子商务的微博混为一谈,所以首先经历了一个写政治内容的阶段。

第二个阶段,半年以后,应该是前年,进入纯电商的阶段,开始有很大的经验的转变,我对自己的要求是95%的内容都是电商,我只是忍不住才转一下非电商的内容。我也分享一下从什么样的阶段,我的微博开始脱颖而出。微博从8千到2万的阶段,是非常关键的,因为前期达到几千个粉丝,根据你们个人的影响力,大家在座的都是有一定的位置,有一定的专业知识,你会发现,要做到几千个粉丝,还是相对来说比较容易,但是我的经验是从8千到2万是最难的,因为过了2万以后,路就走得比较平坦了,当然这是指真实有效的,而不是靠买粉或者加粉。

3、第一阶段微博如何脱颖而出做到粉丝2万

进入8千关注者到2万关注者,我做了两件事情,让我的微博在电商界脱颖而出。

第一,当时我就自诩为电商深喉,经常爆料,因为在电商圈的朋友多,我记得很多电子商务的业界消息,我是首先得到的,比如顺丰要做电子商务,刚好有朋友在那边,那就说原来已经要做电子商务了,当时没有媒体报道这样的事情,当时微博一发出来,就是几千个转发、几千个评论。当时是做了爆料、解密、独家新闻的这种方式。前期如果要获得有价值的粉丝,应该有一些独家原创的内容。

第二,我觉得是机缘巧合,我原来在深圳创业和别人合伙创办了一个公司,因为各种原因,要退出这个公司。自己一手创办的公司,一年销售了差不多五千万,这个公司丢失了,结果把自己的微博给做起来了,因为有三个月到半年空闲,我做了一个事情,就是原来把自己创办的3050电商代运营经历,还有做了七八年的市场总监推广一些网站的经验,再就是我自己电脑上所有的电商资料做了一个整理,然后把它碎片化,看起来原来写的文章,或者原来写的PPT,甚至原来写的邮件,把它都经过整理,每一个就做成140字,把它发出来,最后发现受到业界的很大欢迎,因为都是一手干货,都是100%真实的一线数据。

我觉得这三个月到半年的阶段,把粉丝从几千弄到两三万,那个时候新浪微博的两三万比现在十万粉丝还活跃,如果你们去翻我的微博的话,很多电商微博的内容、评论或者转发都是好几百甚至上千个,非常多。看似是很普通的内容,但是我觉得时机很重要,一年前刚好新浪微博处于新鲜期,在座各位可能一两年前都去上微博,大家对微博的内容都很有兴趣,刚好又缺乏这种所谓的干货内容,包括有很多的数据,很多的截图。今天我们跟易观的朋友也在分享,如果有一些案例、有一些数据的话,一个经验的分享就是,原创的截图反而比做得精美的PPT更容易引起共鸣。我刚好有一个机会,有一个关于淘宝的电商数据分析的公式,他们一个创业的团队刚好要分享电商的数据,比如淘宝上的前十名是哪些,卖得最好的服装是哪些。

4、具体写作技巧

为什么有的人写的内容那么多转发,那么多评论,有的人写了根本就没有人看。我写了两年多的微博,电子商务的微博140字的文章,还是有一些技巧的。

第一,一条微博必须有一个亮点,绝对不能写得平平淡淡、淡而无味的内容,这点是非常重要的。

你一定要自己想一下,我写了140字,有哪个亮点可能是我的粉丝感兴趣的。比如我想写今天的这个内容,你听到这个内容以后,你觉得有哪些可以自己感觉到有兴趣的,或者是有帮助的,你必须要体现出一个亮点,让大家觉得这个事确实有意思。另外一个技巧,一条微博最好有一个争议点,不管是有意还是无意。

分享一个经验是电子商务微博要经常发排名内容,比如说做电商重要性第一是供应链,第二是用户体验,第三是技术,第四是推广。因为你有了排名,肯定很多人就有不同的意见,有的人觉得市场推广比技术支持重要,有人觉得技术支持比市场推广重要,有人说用户体验比商品重要,这样就会引起不同的观点,这样才会有更大的价值让他去发挥,去讨论。观点要鲜明,不要说正确的废话。

第二,也要注意到配图,写电子商务微博,如果有可能的话,最好是每一条微博配一张图。平时可以百度图片,先积累一些图片,把它存在一个文件夹,就叫微博配图,编好号,写到什么内容的时候,最好是配一个相关的图,比如谈到京东,有一个京东的什么漫画,截图,谈到淘宝,有一个马云的图。因为现在是一个读图的时代,为什么那些草根的微博或者转发用户量那么大,就是靠图,有专门的收集图及画图的团队。

我所了解的是,草根微博的运营团队,一般有三种人,微博的文案必须有一个,第二个就是要有插话师,要有配图,他会根据你的内容专门去画一个图,第三种是合作和推广的,比如你是1万的粉丝,他也是1万的粉丝,我们怎么样互相带一下,你每天转发一条我的微博,我每天转发一条你的微博,都可能变成一万二到一万三,这是通过不花钱的推广。

第三,有很多人写微博喜欢把一件事情说得很透,其实这不是一个很好的思路,要留有余地。如果你要写好一条微博,140字,我建议你有一个亮点,有一个争议点,有一个卖点,把一件事情说清楚,然后配一个很好的图,已经就足够了。如果你觉得还有事情没有说清楚的话,可以只说一到两个点,然后预留一个空间,自己评论自己。比如关于电子商务营销,你说搜索引擎,140个字不可能把三个推广方法全部写下来,你可以只讲SDM这一块的推广,另外两块补充,就叫自己推广自己。

5、养成写微博的好习惯:见一个人发一条微博及揉碎技巧

如果要真正写好微博,有三点是要坚持的,这两年我几乎都在坚持。

第一是每次见一个人,最好是圈内人,你工作中的人,不管是工作中还是你们在聚会中,你只要见到一个圈内人,必须要逼自己发一条微博,就说我今天见了韩总,我们有半年一年没见了,他又升职了,背后有没有什么故事,去挖掘一下,去八卦一下,说不定大家就很有兴趣了。而且最好是有图,这个习惯是非常好的。

但是之所以一个微博能够受到欢迎,因为你见到一个人,跟他谈话半个小时、一个小时,你就可以总结出一个100字的最有价值的内容,给大家分享,这才是干货,否则你是看到一个新闻的报道说,今天打价格战了,你做价格战的东西,还不如你见电商业内的一个人,听他说对价格战的看法,这才是原创的内容。

第二是你每天看一条电商微博,一定要自己评论140字,140字说得比较夸张,至少是100个字,意思就是要逼自己有观点,不要见到人家的微博就转发一下,或者来一个笑脸,我觉得有这种习惯,电商的微博就写不好。你见面人说的都是原创、干货、一线的内容,符合微博传播的特点

第三就是揉碎策略,还有一个很有效可能大家没有注意的策略,大家应该需要学习的,就是揉碎的策略,无论你看到文章、书籍还是电商的新闻,可能它有1万字、2千字、3千字,你要把它揉碎打乱,变成一个自己的原创。比如我今天在飞机上,从深圳飞过来,买了一本创业家的杂志,有一篇文章是写草根微博的,冷笑话精选号称草根微博的第一人,他的微博核心人物讲的是跳槽。这篇文章可能有两三千字,后来我看了这个文章以后,我就回过头来想,这篇文章有哪些可能是读者感兴趣的内容或者我觉得比较好的,我在开会的间隙花了几分钟,把这篇文章揉碎,把它最精华的内容用140字之内表现出来。

这种揉碎的策略真的很值得大家去学习。如果你实在没什么好写的,你就到易观的网上,看几篇文章,看了文章以后把它总结成140字,把它发出来。你每天坚持这样,你就变成了类原创。这讲的都是很实在的内容,大家马上就可以学习起来。我相信你们在座的都是公司的中高层,都是专业人士,能够把2千字总结成100字,这个能力你们还是有的。如果能坚持这样做下去,你们的微博一定会有价值,而且会给你很大的回报。

6、具体微博写作小技巧:

第一,一个微博的内容最好维持在120字到130字之间,因为只有120字到130字人家更容易转发和评论。

第二,文字链接最好是在微博开头的1/4的位置,你讲了1/4以后,人家开始有兴趣的,有兴趣以后,如果要想知道这个内容,就会点链接了,但如果讲完以后,在放链接,他觉得这个内容我已经知道了,就不愿意点这个链接了,所以这个是很有技巧了。

还有就是在发微博的时候,多@相关人士,是个推广。

第三是多设置关键词要能够让微博搜索得到,也是一个技巧。比如写电子商务,你的微博内容尽量带电商、电子商务,如果多了,搜索会排在前面。

7、1条微博自我推广三部曲

关于推广,刚开始没有多少人帮你评论、转发,那就要学会自我推广。这不仅是在个人微博,我觉得在企业微博里面也是有启发。比如你写了一个原创内容的微博,你一定要坚持有三次动作,把自己的微博给推广起来。

第一,可能有一个是对你的微博最精彩的评论,你一定要转发人家最精彩的内容,这是"承"的过程。

第二,每一个微博的内容,140字不可能把这个问题讲尽了,写一到两个亮点,最后留一下,是自己回复自己,自己补充自己。

第三点非常重要,这也是一个技巧,写微博时,你最好把人家的评论内容全部看一遍,然后把人家的观点、信息直接用自己的话叙述出来,人家觉得这个内容说得更透了。这条微博你自己再转自己三次的话,而且一步一步的接近,我觉得这微博应该是比较完善了。

这个也是技巧,我现在每天写50条微博,已经不可能每条都做到这一点,但是每次微博有三五条,特别是刚开始每条写10条都是这样做,基本上是坚持这种写发,就是说我写一条微博,自己规定自己要转三次,自己推广自己三次,如果三次之后微博都火爆不起来,证明这个内容有问题,就不必推广了。我也希望大家能够去坚持做这个事情,自己不仅要学会写自己的微博,还要学会自己推广自己的微博。

8、电商微博信息来源

电商QQ群里面有很多一手信息,我加了50多个电商qq群,大家会愿意说我知道一个什么事情,,还有在一些评论里,可以发现很多的独家消息,没有传播开来的。我现在就不用靠这个了,一个是我要改变生活的定位,第二是我现在不需要找主动的爆料,因为很多人都会私信给我,他知道这个消息,又想让人家知道,他自己发了又没有人去关注,每天都有人把事情爆料给我。我现在因为自己创业了,出于对电商业界创业者的保护,我觉得自己做得还是很好的,特别是负面的消息,在座的电商,我相信只要是大一点的电商,我都有负面消息,但是我很少点名爆。

还有一个受欢迎的内容叫电商的PPT截图,你们回去可以把自己所有的PPT内容整理一下,有哪些有意思的内容,又不违反公司的要求,你把它进行截图,不要用美图秀秀把它弄得很美。现在微博上很奇怪,同样的电商数据,做得越土、越没有设计感、越不美的传播越广。看起来好像是一个偷出来的资料,屏幕上还有QQ聊天的记录,大家反而更信这个,这也是一个很实在的技巧。

当时电子商务很火爆,很多人想了解代运营到底是怎么回事,看很多文章都是隔靴搔痒,没有见过一个代理公司给的最直接的方案,也没有看过方案是怎么签的,协议是怎么签的,正好我有这个资料,我就说谁想要,当天我就卖了一些资料出去1天赚了5万,从微博上得到了数据,当然这是小钱,只是好玩,后来我就没有做这个事情。我只是想告诉大家,如果你们在微博上收集很多原创的方案、案例,因为你写电子商务微博,不能仅仅靠笑话、冷段子、美图来吸引大家,你可以用PPT截图来吸引大家关注你的微博。

还有一点是你可以弄一些活动,比如我刚刚举办一个电商美女大赛,这个活动就是这两三天举行的,昨天结束颁奖了。中国80%的电商网站都派美人参加我个人微博参加的大赛了

微博上的事情,互联网上的事情,很多都不是自己能预料到的,但是你抓住一个机会,能够顺势而为反而是更好的,没有必要想得更多、策划得太多,或者追求完美。因为电商你写不好,就换一个角度再写,你就不停的试,一定试到可以,自己就会有很大的收获。轰动全电商微博美女大赛从策划到执行没有超过1分钟。

9、如何用微博卖货

微博上卖货必须具备几个条件:第一,必须要是知名的品牌,才能够卖出去,因为在微博上你没有一定的知名度没人关注。第二,价格一定要有足够的优势。第三,要在恰当的时机去卖,你要卖货,比如说你成立多少周年了,或者刚好是旺季。第四,要有利益的吸引点,一定是买多少送多少,至少要比平时便宜。第五,要有大号来转发。有这几个必备的条件就能够卖货。

10、如何利用微博赚钱的经验

我的微博赚钱主要是广告费,帮助很多电商服务商要影响到我这十万粉丝,如卖系统的,搞网络营销的,搞电商培训的、搞电商论坛,我来来帮他隐性的宣传,不是整天夸他好,是通过案例。比如他做了一个案例,有一个观点,就不停的来说,从正面来树立这个形象。每个月收取两万到三万。但是这个只能接两到三个客户,多了微博就废掉了。微博收费,这也没有什么秘密,没有什么见不得人的,要大胆说出来,反而是是那些表面不做广告,暗地里做广告的微博人被认为虚伪。

我的微博客户月度服务每月2万到3万,每条微博收费1000元。现场微博报道红包1万。每年轻松收入100万。

目前来说是我介绍项目融资及招聘推荐人免费的,很多人劝我会不会商业化。猎头如果真的要赚钱,会比广告挣得更多,因为你想,我的微博已经介绍了30人都是电商的总监或者副总裁以上级别成功上班了,如按一般猎头费是年收入的20%,也都是三十万到五十万年薪的,如算一下,我的微博每年应该有200万的猎头收入。但是目前来说,猎头是一个很专业的服务,你要介绍,还要面试,要评估。我觉得未来这一块可以跟猎头公司合作,目前来说,除了广告收入,猎头收入我还赚不了。

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