关于产品在微博营销中的策略,我们要如何去吸引粉丝呢?

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关于微博营销这方面,我们会发现每逢一个热点事件,微博就“复苏”一次,在过去很长一段时间,当多数人唱衰微博之后,微博上市了,遇到重大事件,多数人还是会到微博上去刷一刷,微博不死。如席卷全球的公益病毒ALS“冰桶挑战”,亦或是“国民岳父”韩寒的营销,下面简单从不同角度盘点了一些以前最具创意的微博营销案例,看商家们是如何出奇制胜的吧?

关于产品在微博营销中的策略,我们要如何去吸引粉丝呢?

杜蕾斯:夜店里的翩翩公子,有点儿绅士,有点儿坏

杜蕾斯每年生产约10亿只避孕套,在150多个国家销售,并在40多个市场中占据领导地位。占据世界40亿避孕套约26%的份额。

但杜蕾斯令人瞩目的成绩还不止这些,在互联网时代,杜蕾斯也是为数不多的能把企业形象和新媒体应用结合的天衣无缝的商家之一:新浪官方微博粉丝数超过110万,是同类品牌微博粉丝数的几十倍,腾讯微博粉丝也超过50万,据估计杜蕾斯官方微博在一个月内的曝光人次可达1.3亿。

杜蕾斯将其官方微博定位为一个有点绅士又有点坏、很懂生活又会玩的人,就像夜店里的翩翩公子。 在这里,杜蕾斯最重要的职责就是聆听,迅速获得用户的反馈并作出反应。它总是能敏锐地把握热点信息,机智地推出与品牌定位十分契合的、幽默的、有趣的原创微博来吸引粉丝的参与互动。例如,“北京今日暴雨,幸亏包里还有两只杜蕾斯,有杜蕾斯下雨不湿鞋”,这些令人忍禁不禁的段子让许多网友在大呼有才的同时顺手转发。不夸张地说,杜蕾斯官方微博本身已经成为一个强大的传播媒介,成为业界公认的微博明星,在其品牌营销中功不可没,在App的推广中自然更是前锋。

杜蕾斯制作了《疯狂App:杜蕾斯宝贝计划》视频,展示Dulex Baby App的玩法和可能出现的各种画面,以吸引年轻恋人们一起来玩这个养成***。这个视频通过微博、人人、微信等社交平台进行有奖传播。众多照顾宝宝的技能都在玩家之间进行分享,不仅增大了用户黏性,更是吸引了不少潜在用户。该视频点击量超过百万次,杜蕾斯宝贝计划有奖转发活动,有3176人参与。微博用户都有自己的粉丝圈,当用户转发参与时,杜蕾斯的品牌曝光率便以幂级数增长。

当卖方市场转向买方市场时,传统的营销模式已不能市场的需求,要想让消费者了解产品并培养品牌忠诚度,就要让消费者参与、沟通、融入情感。当消费者融入的情感越多时,便形成了记忆。而随着投入时间和精力的增加,消费者的黏度便会大大增强。杜蕾斯不放过任何一个与粉丝交流的机会,而其生动有趣的语言和人格化的情感,则让消费者体会到杜蕾斯不只是一个品牌,更是一个活生生的、有个性的人。

关于产品在微博营销中的策略,我们要如何去吸引粉丝呢?

新农哥:招聘护林员,最实际的客户体验

都说“好工作”要“事少钱多离家近,位高权重责任轻”,就有这么一份招聘,在全球进行海选。发布这则招聘信息的是天猫品牌电商“新农哥”,招聘的岗位是“护林员”,这则工作通过全球海选招募一个最优秀的护林员,工作内容是照看山核桃林,养护菜园果圃,并在社交媒体发布生活内容,如此简单的工作,却享有丰厚的薪酬人民币20万年薪。

清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示,看到“好工作”大家可能会想到曾经风靡全球的“全世界最好的工作”——大堡礁在“护岛人”事件?(据称大堡礁在“护岛人”事件之后已超越“袋鼠”成为澳洲旅游第一标志。)作为农产品电商的老大哥“新农哥”在此次双十一这个天猫盛大购物节中选择反其道而行,玩起另类营销模式,让买家感受最实际的客户体验,参与到品牌理念营销中,让消费者感受他们最本真的初心,与大堡礁营销事件有异曲同工之妙。

海底捞火锅:事件营销与危机公关的好戏法

“人类无法阻止海底捞”的段子,将海底捞的服务推向了史无前例的高度。其实平心而论,海底捞微博做得并不好,但是一个企业自己微博做得好不好,与它的微博营销做得好不好是两码事,而海底捞就是这种反差的典型。

有人在海底捞吃过之后说,海底捞味道不咋地,但是服务确实很好。对,这就是本次营销的主题,因为在这次事件营销中,所有的亮点都在于体现海底捞的服务,而没有强调海底捞的味道有多么好,很多人去就是为了体验其服务,从头到尾,营销的重心相当明确。

海底捞最大的成功还不在于事件营销一炮走红,而在于它后面化险为夷的公关手法。大家都知道微博是一把双刃剑,顾客可以是上帝也可以是魔鬼。在海底捞被爆出骨头汤勾兑事件后,无疑与“人类无法阻止海底捞”形成强烈的反差,一场危机一触即发,但海底捞却成功将其化解。

“勾兑门”事件后,海底捞没有做任何狡辩推诿的举动,反而第一时间在微博上发表声明,并配合媒体及有关部门调查,同时老板张勇也在个人微博上坦诚相待,并愿意接受公众检查监督。

海底捞官方的坦诚、公开、透明、敢于负责任的态度,从一开始就争取了消费者、媒体的宽容谅解,对于一个知错能改、态度诚恳的企业,公众也会给予最大的包容,很快这个事件就慢慢平息。

在微博上,坏事往往比好事传得更快,危机来临时,消费者是魔鬼还是上帝,取决于企业的态度。

关于产品在微博营销中的策略,我们要如何去吸引粉丝呢?

话题营销是微博里非常常见且有效的推广宣传方式,可以选择大数据精准投放的第三方平台进行投放推广。当然,选择平台是一定要找口碑好,效果好,投放力度好的平台,不然做了微博营销也对转化率没有帮助。希望这几个案例能对大家有一定的帮助,有什么问题可以留言下来我们一起讨论!

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