菜鸟再回应:出发点是信息安全 顺丰拒不合作

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6月1日下午消息,菜鸟网络与顺丰今日的口水战引发关注,菜鸟再对此事回应称,出发点为信息安全,但顺丰拒不合作。

菜鸟今日发布声明称,顺丰今日凌晨宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。

而顺丰方面则表示,是菜鸟先提出所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。丰巢难以接受以上合作条款。今年5月,菜鸟提出,以数据安全为由停止对丰巢的合作,并在6月1日0点下线丰巢接口信息。今天菜鸟以到期为由,以信息安全为由,有针对性的封杀丰巢。顺丰方面还称,封杀背后是阿里方面想让顺丰由使用腾讯云切换到阿里云。

实际上,菜鸟在此前的回应中对此进行了解释,称此事发生前,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级。将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。

而在顺丰作出回应后,菜鸟方面再次表示,对顺丰、丰巢因为各种原因推脱难以理解。信息安全不能有任何折扣,这一点不会有任何让步。(张俊)

以下为菜鸟回应原文:

1、我们长期以来和所有物流合作伙伴合作的都很好,共同促进信息安全和消费者隐私保护。但顺丰、丰巢因为各种原因推脱,令人难以理解。2、任何事情都可以谈,但信息安全不能有任何折扣,这一点菜鸟不会有任何让步。3、菜鸟是整个物流行业的合作伙伴而绝非竞争者,确保信息安全、提升效率、迎接每天10亿包裹是我们共同的目标。

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